Conditions générales de vente (CGV)

Contrôle des marchandises et retour

Nous vous prions de bien vouloir vérifier la marchandise dès sa réception. Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires et de retourner la marchandise. Les retours ne peuvent être acceptés que dans leur emballage d'origine. Les retours sans notification préalable ne seront pas acceptés.

Les articles que nous vous avons livrés par erreur doivent être retournés intacts, en état de marche, complets et dans leur emballage d'origine en parfait état, accompagnés du bon de livraison d'origine.

Si ces conditions ne sont pas respectées, des frais de traitement de 30 CHF peuvent être facturés. Le droit de retour prend effet à la réception de la marchandise par le client. Ce dernier prend également en charge les frais de retour. Si le client a renvoyé la marchandise dans les délais et en bonne et due forme, il recevra de la part de abadis ag un avoir ou un remplacement.

Adresse de retour : abadis ag, Oberneuhofstrasse 10, CH-6340 Baar.

Dans les cas suivants, le retour n'est malheureusement pas possible :

• Articles que nous avons fabriqués spécialement pour vous
• Articles que nous avons commandés spécialement pour vous (non disponibles en stock)
• Articles que vous avez déjà utilisés
• Dépassement du délai de retour de 14 jours 

Responsabilité 

Notre responsabilité se limite à la qualité de nos produits. En cas de défaut de qualité d’un produit, seule sa valeur sera remboursée. Nous déclinons toute responsabilité pour d’éventuels dommages, notamment ceux résultant du non-respect des instructions d’utilisation ou de toute autre manipulation inappropriée et/ou utilisation non conforme d’un produit. Tout utilisateur ou consommateur de nos produits doit vérifier, avant de les utiliser, qu'ils sont adaptés à l'usage qu'il souhaite en faire. Il assume expressément tous les risques liés à l'utilisation du produit et est seul responsable des dommages qui pourraient en résulter. 

Paiement 

Paiement net dans les 30 jours, sans aucune remise.

Paiement anticipé sous réserve d'une vérification de solvabilité.

Devis 

Les offres écrites sont valables deux mois à compter de la date d'émission, sauf si une autre durée de validité est indiquée sur l'offre. 

Commande / Livraison 

Nous nous réservons le droit d'ajuster en conséquence les commandes qui ne correspondent pas à un emballage standard complet. Si la différence ne dépasse pas 10 % de la quantité commandée, le client n'en sera pas informé. La livraison s'effectue aux frais et aux risques du destinataire, même en cas de livraison franco de port. 

Date de livraison 

Dans le cas des confirmations de commande, la date indiquée s'applique sous réserve de la réception en temps voulu des marchandises par les fournisseurs en amont. Pour tout dommage résultant de retards de livraison, abadis ag toute responsabilité.

Tarifs 

Nous nous réservons le droit d'adapter les prix en fonction de la situation du marché et de facturer les prix en vigueur au moment de l'expédition de la marchandise ou des livraisons partielles. 

Réparations d'appareils

Contactez nous par téléphone au 041 768 27 27 ou par e-mail à l'adresse info@abadis.ch en indiquant les informations suivantes :

• Numéro de bon de livraison ou de facture
• Description du dommage
• Photos détaillées des dommages ainsi que de l'étiquette du produit

Tribunal compétent 

Le for juridique est CH-6300 Zoug